Scritto da Diana Bocco
16 luglio 2023
La pratica della mancia è relativamente nuova nella Repubblica Ceca e comunemente praticata solo negli ultimi dieci anni. Fino a poco tempo, era per lo più qualcosa che ci si aspettava solo dai turisti, anche se le cose stanno cambiando e le mance stanno diventando più comuni in molte aree.
Il servizio clienti nella Repubblica Ceca è molto diverso da quello che ti aspetteresti normalmente in altri paesi: i volti eccessivamente amichevoli e sorridenti sono rari, quindi la mancia riguarda più il servizio effettivo che hai ricevuto che la cordialità della persona con cui hai a che fare.
Sebbene la Repubblica Ceca abbia una propria valuta, la Koruna, le mance in dollari statunitensi ed euro sono benvenute nel centro città e nelle aree turistiche. Assicurati di avere sempre abbastanza monete nella valuta locale per dare la mancia nelle città più piccole o in destinazioni fuori dai sentieri battuti, tuttavia, è improbabile che tu riceva il resto per una banconota in euro, specialmente nelle città più piccole.
Ecco alcune abitudini da non perdere quando si tratta di dare la mancia all'etichetta a Praga.
Mance ai tassisti
Taxi a Praga
Praga ha una relazione di amore-odio con i taxi. I tassisti hanno una cattiva reputazione in città per aver sovraccaricato le persone, aggiustare i contatori in modo che corrano più velocemente o prendere percorsi più lunghi per poter caricare di più. Sono anche noti per scioperare per protestare contro Uber, che offre un servizio migliore a prezzi molto migliori.
Se devi prendere un taxi, non salutarne mai uno per strada; usa invece un'app o chiama compagnie di taxi come Liftago o Nejlevnejsi Taxi per venire a prenderti: sono taxi registrati e meno propensi a ingannarti perché puoi denunciarli.
A causa della loro cattiva reputazione, i tassisti ricevono raramente mance nella Repubblica Ceca. Inoltre, la gente del posto di solito ordina e paga i taxi tramite app anziché in contanti, quindi le mance sono ancora meno probabili e di solito non si aspettano dagli autisti. Se paghi in contanti, è normale arrotondare il conto per eccesso . Ad esempio, se la tua corsa arriva fino a 190 CZK, paga solo 200 CZK.
Mance ai ristoranti
Zuppa di cavolo acido ceco tradizionale
Mentre in molti paesi del mondo, compresi gli Stati Uniti, i camerieri fanno affidamento sui suggerimenti per sbarcare il lunario, questo non è il caso della Repubblica Ceca. Qui, i camerieri/cameriere ottengono uno stipendio fisso e le mance, sebbene molto apprezzate, non sono la principale fonte di reddito nel settore della ristorazione.
Questo non significa che dare la mancia nei ristoranti di Praga sia raro – infatti, questa è l'unica zona in cui le mance sono comuni in città – ma solo se sei davvero soddisfatto del servizio.
Ci sono due modi per dare la mancia negli esercizi di cibo e bevande: puoi dare una mancia standard del 10 percento o, più comunemente, arrotondare il conto . Ciò significa che un conto del ristorante di 320 CZK diventa 350 CZK e un caffè da 45 Kc si trasforma in uno da 50 Kc. Controlla sempre il conto in anticipo per assicurarti che le mance non siano già incluse nel prezzo finale; se lo sono, non devi dare la mancia.
Se stai pagando con carta o consegnando al cameriere una banconota più grande, digli sempre quanto vuoi lasciare la mancia in anticipo , in modo che l'importo possa essere aggiunto mentalmente al conto. Non è comune a Praga lasciare mance sul tavolo quando si esce, quindi è necessario gestirlo al momento del pagamento.
Alcuni ristoranti di Praga stanno ora aggiungendo una nota "Il servizio non è incluso" in fondo al conto per incoraggiare le persone a dare la mancia. Questo è alquanto fuorviante perché, dal punto di vista legale, il servizio è sempre incluso nel conto totale nella Repubblica Ceca. Anche se puoi prenderlo come un gentile promemoria per dare la mancia, non pensare di doverlo fare se il servizio o il cibo non erano eccezionali.
Mance negli hotel
Un hotel di Praga
Dare la mancia negli hotel non è comune a Praga, ma lasciare una piccola mancia qua e là per il personale che renderà il tuo soggiorno più confortevole non è mai una brutta cosa. Di solito, solo gli hotel a 5 stelle a Praga hanno i facchini: se il tuo ne ha uno, e sono cordiali ed efficienti nell'aiutarti a trasportare i bagagli, l'equivalente di un paio di dollari è la mancia generalmente accettata.
I portieri di solito non ricevono la mancia, ma potresti voler lasciare una mancia del 10 percento se il tuo è stato particolarmente utile o ha fatto di tutto per organizzare qualcosa per te.
Se la vostra camera era particolarmente curata, date la mancia alla vostra domestica alla fine del vostro soggiorno. Lasciare poche corone su un tavolo nella tua stanza farà molto per rendere la giornata di qualcuno.
Varie: a chi altro dare la mancia?
Caffè a Praga
Come regola generale, ricorda sempre che, fatta eccezione per i ristoranti e i caffè, a Praga non sono previste mance: mance a tua discrezione, e considera sempre la qualità del servizio. In caso di dubbio, arrotonda per eccesso alle successive cento corone o mancia tra il cinque e il 10 percento del conto finale.
Se stai facendo un tour in giro o fuori città , la mancia della tua guida sarà apprezzata, anche se non necessariamente prevista. Le guide per i tour di un'intera giornata, soprattutto se particolarmente coinvolgenti o interessanti, meritano sicuramente una mancia: non c'è un importo fisso per questo, basta dare una mancia per quello che ti senti a tuo agio nel dare. Se ti stai unendo a uno dei tanti tour a piedi gratuiti disponibili in città , ci si aspettano sicuramente dei suggerimenti, poiché è così che le guide fanno i loro soldi.
Se stai visitando una sauna o una spa mentre sei a Praga, se stai dando la mancia o meno dipenderà dalle circostanze. I servizi speciali, come l'assunzione di un parrucchiere per un matrimonio o il lavoro con un sarto, di solito non hanno una mancia, in quanto il loro prezzo influisce sul tempo trascorso uno contro uno con te.
I servizi termali come massaggi, manicure e pedicure e l'acconciatura di solito non si aspettano che tu dia la mancia: se ritieni di aver ricevuto un servizio eccezionale, lascia una mancia, ma non sentirti obbligato se il servizio era solo standard. Considera sempre il costo e la qualità del servizio quando decidi se dare la mancia. Solitamente è sufficiente rispettare la regola del 5-10 percento se dai la mancia.
Gli addetti al guardaroba e le hostess del ristorante di solito non ricevono la mancia a Praga.
